「デザイン」というと、グラフィック、Web、映像などを⽤いて「デザイン」するわけですがここでいうグラフィック、Web、映像はあくまでも⼿段でしかありません。
これらの⼿段を⽤いてターゲットの⼼を動かすためにコミュニケーションをデザインする必要があります。グラフィックデザインを受注した際に「こんなモノを作ってもらえませんか？」と依頼を受けてデザイナーはデザインをおこすわけですが、ここで依頼主のオーダーとデザイナーの作る制作物において共通した情報認識がないと正常なマッチングが⾏われません。ですから、デザイナーは御⽤聞きではなく依頼主が何をしたいのか、どうなりたいのかを汲み取り「デザイン」していくことが必要です。

現代、スマートフォンの普及で⽬にする情報量が膨⼤になっている今⽇、顧客に企業からのメッセージを理解してもらうには⼯夫が必要です。
かつては⼤々的に広告を⾏えばよかったものも、より細やかな伝え⽅の⼯夫がなければ顧客には届かなくなっています。ここにコミュニケーションデザインの存在意義があります。コミュニケーションデザインは、⼀⽅的に情報を発信するものではなく、顧客の⼼を動かすように「デザイン」するものです。
顧客⼼理を読み取りながら様々な⼿法を活⽤し、それに合わせたアウトプットを⽤いながら、受け取ってもらえるようなコミュニケーションをとっていく、ターゲットの⾏動変容を引き出すには、こういったコミュニケーションデザインの視点が必要不可⽋になっています。なので、とことんターゲットに成り切って考えるのが遠いようで近い最善⽅法と考えます

コンサルティングな課題発見がスタートで何が課題かを発見できたらクリエイティブな解決策を提出します。わたしたちは最も重要なファクターであるクリエイティブディレクションを行いますが実は社内にグラフィックデザイナー、コピーライター、アートディレクター、CMプランナーのような役割のスタッフはいません。これはクライアントにおいて課題・ミッションは様々であることから、ベストなスタッフィングで課題解決を貫くためであります。